Mỗi tháng, một nhân viên kế toán trung bình tại doanh nghiệp có quy mô vừa phải dành ra hàng chục giờ chỉ để nhập liệu hóa đơn, đối chiếu số liệu giữa các hệ thống và kiểm tra tính khớp đúng của các báo cáo. Đây là những công việc lặp đi lặp lại, tuân theo quy tắc cố định nhưng lại tiêu tốn rất nhiều thời gian và tiềm ẩn nguy cơ sai sót do yếu tố con người, đặc biệt khi khối lượng giao dịch của doanh nghiệp ngày càng tăng theo thời gian.
Đây chính là lý do công nghệ RPA, viết tắt của Robotic Process Automation, đang ngày càng được nhiều doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng vào bộ phận kế toán tài chính như một giải pháp thực tế để giải phóng nhân sự khỏi những công việc thủ công nhàm chán, đồng thời nâng cao độ chính xác và tốc độ xử lý dữ liệu. Bài viết dưới đây sẽ giải thích chi tiết về RPA, cách công nghệ này hoạt động trong nghiệp vụ xử lý hóa đơn và đối chiếu số liệu, cùng những tác động thực tế đến công việc của người làm kế toán.
RPA là gì và nguyên lý hoạt động cơ bản
RPA là công nghệ sử dụng phần mềm để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại mà con người thường thực hiện trên máy tính, chẳng hạn như nhập liệu, xử lý hóa đơn, đối chiếu số liệu hay tạo báo cáo. Khác với việc thay đổi toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của doanh nghiệp, RPA hoạt động bằng cách mô phỏng chính xác các thao tác mà con người vẫn làm trên giao diện phần mềm sẵn có, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành mà không cần đầu tư quá lớn vào cơ sở hạ tầng công nghệ mới.
Có thể hình dung RPA như một nhân viên ảo có khả năng làm việc liên tục hai mươi bốn giờ mỗi ngày mà không mệt mỏi, không sai sót do bất cẩn và có thể xử lý hàng trăm hay thậm chí hàng nghìn giao dịch cùng lúc theo đúng quy tắc đã được lập trình sẵn. Thay vì để nhân viên kế toán mất hàng giờ để nhập dữ liệu từ email hay hóa đơn giấy vào phần mềm kế toán, robot phần mềm RPA có thể hoàn thành toàn bộ công việc đó chỉ trong vài phút với độ chính xác gần như tuyệt đối.

Hệ thống RPA điển hình thường bao gồm hai thành phần chính. Trung tâm điều phối đóng vai trò như bộ não của toàn bộ hệ thống, cho phép người dùng thiết kế luồng công việc, lên lịch chạy robot, giám sát hoạt động và quản lý quyền truy cập một cách tập trung. Các robot phần mềm là thành phần trực tiếp thực hiện công việc đã được định nghĩa sẵn, có thể mô phỏng thao tác người dùng trên giao diện phần mềm hoặc tương tác trực tiếp với hệ thống thông qua các giao diện lập trình ứng dụng.
Ứng dụng RPA trong tự động hóa xử lý hóa đơn
Xử lý hóa đơn là một trong những nghiệp vụ kế toán có khối lượng công việc lớn nhất và lặp đi lặp lại nhiều nhất tại hầu hết doanh nghiệp, đồng thời cũng là quy trình được ứng dụng RPA phổ biến nhất nhờ tính chuẩn hóa cao và quy tắc xử lý rõ ràng.
Cách RPA tự động trích xuất và nhập dữ liệu hóa đơn
Khi áp dụng RPA vào xử lý hóa đơn, robot phần mềm thường được kết hợp với công nghệ nhận dạng ký tự quang học để có thể tự động trích xuất các thông tin quan trọng từ hóa đơn như số hóa đơn, ngày phát hành, số tiền và thông tin nhà cung cấp, dù hóa đơn đó tồn tại dưới định dạng giấy được scan, file ảnh hay tệp điện tử. Sau khi đã trích xuất được dữ liệu cần thiết, robot tự động đăng nhập vào hệ thống kế toán hay hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, nhập các thông tin này vào đúng trường dữ liệu tương ứng mà không cần con người can thiệp thủ công.
Toàn bộ quy trình từ việc tiếp nhận hóa đơn cho đến lúc hoàn tất nhập liệu vào hệ thống thường chỉ mất vài giây đối với mỗi hóa đơn, một tốc độ mà con người không thể nào đạt được nếu thực hiện thủ công, đặc biệt khi doanh nghiệp phải xử lý hàng trăm hay hàng nghìn hóa đơn mỗi tháng.
Quy trình kiểm tra và xác thực tính hợp lệ của hóa đơn
Bên cạnh việc nhập liệu, RPA còn được ứng dụng để tự động kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn thông qua việc đối chiếu các thông tin như số hóa đơn, số tiền và chi tiết nhà cung cấp với hợp đồng hay đơn đặt hàng đã được phê duyệt từ trước. Nếu phát hiện hóa đơn hợp lệ và khớp đúng với các điều khoản đã thỏa thuận, robot có thể tự động tạo lệnh thanh toán trong hệ thống và gửi thông báo xác nhận cho nhà cung cấp.
Trong trường hợp phát hiện có sự sai lệch giữa thông tin trên hóa đơn và các chứng từ liên quan, hệ thống sẽ tự động đưa khoản này vào hàng chờ để nhân viên kế toán xem xét và xử lý thủ công, đảm bảo những trường hợp ngoại lệ và phức tạp vẫn được con người kiểm soát và quyết định cuối cùng, trong khi phần lớn khối lượng công việc thông thường được xử lý hoàn toàn tự động.
Ứng dụng RPA trong tự động hóa quy trình đối chiếu số liệu
Đối chiếu số liệu là một mảng nghiệp vụ kế toán khác mà RPA mang lại hiệu quả rõ rệt, giúp giảm đáng kể thời gian nhân viên kế toán phải dành cho việc kiểm tra và khớp dữ liệu thủ công giữa nhiều nguồn khác nhau.
Tự động đối chiếu công nợ và xác minh dữ liệu
RPA có thể được lập trình để tự động thu thập dữ liệu giao dịch từ nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm cả phần mềm kế toán nội bộ, hệ thống ngân hàng và cơ sở dữ liệu của đối tác, sau đó tự động so sánh và đối chiếu số liệu giữa các nguồn này để phát hiện những sai lệch tiềm ẩn. Khi phát hiện chênh lệch, robot tự động ghi nhận và tạo báo cáo chi tiết về các giao dịch đã đối chiếu thành công cũng như những bất thường cần được bộ phận kế toán xem xét thêm, giúp nhân viên có thể tập trung thời gian vào việc xử lý những trường hợp thực sự cần phán đoán chuyên môn thay vì lãng phí thời gian vào việc rà soát thủ công toàn bộ khối lượng dữ liệu khổng lồ.

Đối soát số dư tài khoản ngân hàng tự động
Một ứng dụng phổ biến khác là sử dụng RPA để tự động đối soát số dư tài khoản ngân hàng với các giao dịch hàng ngày được ghi nhận trên sổ sách kế toán. Robot sẽ tự động thu thập sao kê ngân hàng, so sánh từng giao dịch với số liệu nội bộ đã ghi nhận và đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều khớp đúng và được phản ánh chính xác. Quy trình này đặc biệt có giá trị với doanh nghiệp có khối lượng giao dịch ngân hàng lớn, nơi việc đối soát thủ công không chỉ tốn nhiều thời gian mà còn dễ phát sinh sai sót do khối lượng công việc quá nhiều.
Lợi ích thực tế mà RPA mang lại cho bộ phận kế toán
Việc ứng dụng RPA vào các nghiệp vụ kế toán mang lại nhiều lợi ích cụ thể và có thể đo lường được, không chỉ là sự thay đổi mang tính lý thuyết mà đã được chứng minh qua thực tiễn triển khai tại nhiều doanh nghiệp.
Lợi ích rõ ràng nhất là tăng tốc độ xử lý công việc đáng kể, khi robot có thể làm việc liên tục mà không cần nghỉ ngơi, xử lý được hàng trăm đến hàng nghìn giao dịch cùng lúc, rút ngắn thời gian xử lý từ hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Theo các báo cáo nghiên cứu từ những công ty tư vấn công nghệ hàng đầu, doanh nghiệp triển khai RPA thành công thường ghi nhận mức tăng trưởng hiệu suất đáng kể, với khả năng tự động hóa phần lớn các quy trình tài chính lặp đi lặp lại, giải phóng một lượng thời gian làm việc lớn cho nhân viên mỗi năm.
Lợi ích quan trọng không kém là giảm thiểu sai sót do yếu tố con người, bởi robot tuân thủ chính xác theo quy trình đã được lập trình sẵn, không bỏ sót bước nào và không nhầm lẫn dữ liệu như con người có thể mắc phải khi làm việc liên tục với khối lượng lớn và dễ bị mệt mỏi. Điều này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực kế toán tài chính, nơi mà một sai sót nhỏ trong số liệu cũng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng về mặt tài chính hay pháp lý cho doanh nghiệp.
Ngoài ra, RPA còn nâng cao khả năng tuân thủ và minh bạch trong hoạt động kế toán, vì mọi thao tác của robot đều được ghi lại đầy đủ và có thể truy xuất bất cứ lúc nào, giúp việc kiểm tra nội bộ hay đối ứng với các yêu cầu của kiểm toán và cơ quan thuế trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn so với việc tìm kiếm và xác minh thông tin từ các quy trình thủ công.
Những thách thức cần lưu ý khi triển khai RPA
Dù mang lại nhiều lợi ích, việc triển khai RPA trong thực tế cũng đối mặt với một số thách thức mà doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi áp dụng.
Thách thức đầu tiên liên quan đến việc tích hợp hệ thống, vì RPA cần truy cập và tương tác trực tiếp với nhiều hệ thống nội bộ khác nhau của doanh nghiệp, bao gồm phần mềm kế toán, hệ thống hoạch định nguồn lực và các cơ sở dữ liệu liên quan. Nếu các hệ thống này đã cũ, không đồng bộ hoặc thiếu sự chuẩn hóa về dữ liệu, quá trình tích hợp sẽ trở nên phức tạp hơn nhiều và có thể phát sinh lỗi trong quá trình robot thực hiện các thao tác tự động.
Thách thức tiếp theo là yêu cầu về việc chuẩn hóa quy trình trước khi triển khai, bởi RPA hoạt động hiệu quả nhất với những quy trình đã được chuẩn hóa rõ ràng, có quy tắc xử lý nhất quán và ít có sự thay đổi đột ngột. Doanh nghiệp có quy trình kế toán còn nhiều ngoại lệ và xử lý theo cảm tính sẽ gặp khó khăn hơn khi muốn triển khai RPA một cách hiệu quả, đòi hỏi phải đầu tư thời gian rà soát và chuẩn hóa lại quy trình trước khi áp dụng công nghệ.
Tác động của RPA đến công việc và sự nghiệp của người làm kế toán
Một mối lo ngại phổ biến khi nhắc đến tự động hóa là liệu công nghệ này có thay thế hoàn toàn vị trí của người làm kế toán hay không. Thực tế cho thấy RPA không lấy đi công việc của kế toán viên mà thay vào đó giúp họ thoát khỏi những công việc lặp đi lặp lại, nhàm chán để tập trung vào những nhiệm vụ có giá trị cao hơn, đòi hỏi tư duy phân tích, phán đoán chuyên môn và khả năng tương tác với con người mà robot không thể thay thế.
Khi các công việc thủ công như nhập liệu, đối chiếu số liệu được tự động hóa, người làm kế toán có nhiều thời gian hơn để tập trung vào phân tích tài chính sâu hơn, tư vấn chiến lược cho doanh nghiệp, xử lý các trường hợp ngoại lệ phức tạp đòi hỏi phán đoán chuyên môn hay xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.

Điều này đồng nghĩa với việc người làm kế toán trong tương lai cần trang bị thêm những kỹ năng mới, bao gồm hiểu biết cơ bản về công nghệ tự động hóa, khả năng làm việc và giám sát các quy trình tự động cùng với năng lực phân tích dữ liệu ở mức độ cao hơn so với trước đây.
Kết luận
RPA đang dần trở thành công cụ không thể thiếu trong việc tối ưu hóa các nghiệp vụ kế toán mang tính lặp lại như xử lý hóa đơn và đối chiếu số liệu, mang lại lợi ích rõ rệt về tốc độ, độ chính xác và khả năng kiểm soát rủi ro cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, công nghệ này không thay thế hoàn toàn người làm kế toán mà đòi hỏi họ phải thích nghi và phát triển những năng lực mới phù hợp với môi trường làm việc ngày càng số hóa.
Để sẵn sàng cho sự thay đổi này, người làm kế toán cần trang bị không chỉ kiến thức chuyên môn nền tảng mà còn cả tư duy thích ứng với công nghệ mới. Chương trình Cử nhân Kế toán từ xa tại Trường Đại học Intracom được xây dựng theo khung năng lực số, không chỉ trang bị kiến thức kế toán truyền thống mà còn giúp người học hiểu rõ xu hướng chuyển đổi số đang định hình lại nghề nghiệp này, chuẩn bị sẵn sàng cho một sự nghiệp kế toán phù hợp với bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển mà không cần phải gián đoạn công việc hiện tại.
Liên hệ tư vấn cử nhân từ xa trực tuyến đại học Intracom:
Địa chỉ:
- Hồ Chí Minh: Tầng 1-2, Tòa QCoop Building, Số 150 Nguyễn Xí, Phường Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
- Hà Nội: Tầng 2-3, Tòa 17T4, Hapulico Complex, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân, TP Hà Nội
Website: https://intracom-onschool.edu.vn/
Hotline: 0934543996





























